Central de Ajuda

Conta e segurança

Senha, login com Google e Apple, perfil, CRMV e como sair da conta.

Tudo sobre acesso e dados da sua conta fica em Configurações — no celular, acesse pela tela Mais.

Perfil

Em Configurações → Perfil você edita nome, foto, e-mail e CRMV. É lá também que fica o campo Nº de registro no MAPA, necessário para assinar receitas magistrais controladas.

Senha

  • Trocar senha: Configurações → Alterar senha.
  • Definir senha (entrou com Google/Apple): a mesma tela mostra "Definir senha" (sem pedir a senha atual) para contas que entraram pelo Google ou Apple e ainda não criaram uma. Depois de definida, você pode entrar com e-mail e senha além do login social.

E-mail privado da Apple ("Hide My Email")

Se você entrou com Apple usando um e-mail privado, edite o campo de e-mail em Configurações → Perfil para um endereço pessoal antes de definir senha — assim você mantém a recuperação por e-mail caso revogue o "Entrar com Apple" no futuro.

Clínicas

Em Configurações → Minhas clínicas você gerencia nome, endereço, telefone e logo das suas clínicas — esses dados formam o timbre das receitas.

Sair da conta

  • Desktop: menu do usuário (avatar no canto superior direito) → Sair.
  • Celular: Mais → botão Sair no fim da página.

Próximas etapas

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