A Mima é a assistente de IA do AllEars.Vet. Ela conhece seus pacientes, suas consultas e suas receitas — e também sabe como o app funciona.
Onde falar com ela
Abra Chat IA. No desktop, é a página completa do chat (também na barra lateral) — ou toque no botão Chat IA no canto superior direito para abrir o chat como um painel ao lado da tela atual. No celular, o mesmo link abre o chat como um painel que desliza por cima da tela atual — feche no X ou arrastando para a esquerda.
O que você pode pedir
- Sobre pacientes e consultas: "Resume o histórico da Luna", "O que ficou decidido na última consulta do Thor?", "Quais pacientes vi esta semana?".
- Ajustes no prontuário: peça para reescrever, acrescentar ou corrigir trechos do prontuário de uma consulta — a Mima edita para você. Em uma consulta registrada sem gravação, cole a anamnese ou suas anotações e peça para ela escrever o prontuário do zero.
- Receitas: peça para criar ou ajustar uma receita (dose, medicamento, orientações). Receitas já assinadas não são alteradas: a Mima cria uma nova versão (rascunho) para você revisar e assinar.
- Dúvidas sobre o app: "Como cadastro meu certificado?", "Onde mudo o tema?" — a Mima responde com links que navegam direto para a tela certa, e pode indicar os guias desta Central de Ajuda.
O botão + ao lado do campo de mensagem
O botão + reúne tudo o que você pode adicionar à conversa:
- Anexar arquivo — imagem, PDF, CSV ou texto do seu dispositivo.
- Mencionar paciente — insere o @ e abre a busca de pacientes e responsáveis.
- Consulta, documento ou receita — insere o # e abre a busca desses registros (inclui exames).
- Do histórico do paciente — escolha um paciente e navegue pelos registros dele agrupados: consultas, exames, documentos e receitas. Ideal para anexar um exame que já está no sistema em vez de subir o arquivo de novo. Se a mensagem já menciona um paciente, a lista abre direto no histórico dele.
Mencionar registros com @ e
Você também pode digitar direto: @ anexa um paciente ou responsável à conversa, e # anexa uma consulta, documento, receita ou exame. Uma busca abre na hora — os registros alterados mais recentemente aparecem primeiro — e o item escolhido fica escrito na própria mensagem como um link (ex.: @Rex) — para remover, apague o texto da menção. A Mima recebe esses registros junto com a sua mensagem, então "compare #consulta de ontem com #consulta anterior do @Rex" funciona sem explicar nada. Ao mencionar um exame, a Mima lê o resumo dele e pode abrir o documento completo se precisar dos valores exatos.
Alterações pedem sua aprovação
Quando você pede para a Mima alterar ou excluir algo que já existe — cadastro do paciente, prontuário, receita, documento — ela não aplica direto: aparece um cartão de confirmação no chat com a prévia do que vai mudar (campo a campo, com o valor antigo e o novo). Em alterações e exclusões de consulta, o cartão mostra também o paciente da consulta — confira esse nome antes de aprovar. A mudança só acontece depois que você toca em Aprovar; Recusar descarta sem alterar nada. Criações (nova receita, novo documento) continuam imediatas, pois geram rascunhos que você revisa antes de assinar.
Consulta no paciente errado? Transfira, não exclua
Se uma consulta foi gravada ou registrada no paciente errado, peça à Mima para transferir — ex.: "essa consulta é do Mingau, transfere para ele". Ela move a consulta inteira — transcrição, prontuário, áudio, anexos e eventos da linha do tempo — para o paciente certo, após o cartão de confirmação. Excluir a consulta não corrige o vínculo e apaga o registro permanentemente; a exclusão fica para quando você realmente quer se desfazer da consulta.
Copiar e enviar o que a Mima escreve
Quando a Mima escreve um texto para ser enviado a alguém — uma mensagem para o responsável, orientações de cuidado, um texto para redes sociais — ele aparece num cartão "Pronto para enviar": toque no texto (ou no botão Copiar) para copiá-lo. Se a mensagem for para um responsável com e-mail ou telefone cadastrado, o cartão também mostra ícones de e-mail e WhatsApp que abrem a mensagem já preenchida, pronta para enviar.
Respostas com um toque
Quando a Mima oferece opções ("prefere o formato A ou B?"), elas aparecem como botões acima do campo de mensagem — toque para responder sem digitar.
Limite de contexto da conversa
Conversas muito longas (ou com muitos anexos) se aproximam do limite que a IA consegue ler de uma vez. Quando o uso passa de 80%, um aviso aparece acima do campo de mensagem mostrando o que está ocupando o contexto (histórico, anexos, menções...) e sugerindo começar uma nova conversa — contexto perto do limite deixa as respostas mais lentas, e a IA pode perder detalhes antigos ou falhar.
Memória
A Mima lembra de fatos e preferências que você menciona no chat — por exemplo, "sempre prefiro receitas com nome comercial" — e usa isso em todas as conversas. Você também pode pedir explicitamente: "lembre-se de que atendo só felinos". Para ver, editar, apagar ou resetar tudo o que ela sabe, abra Configurações → Memória.
Você escolhe onde a memória é usada, na mesma tela:
- Conversas com a Mima (ligada por padrão) — a Mima lê e salva memórias durante o chat.
- Geração de receitas e documentos (ligada por padrão) — suas preferências salvas são aplicadas quando a IA escreve ou revisa receitas e documentos, seja pelo editor ✦ IA, seja pelo chat.
- Resumo e prontuário da consulta (desligada por padrão) — aplica preferências de estilo e estrutura na análise automática pós-consulta.
O botão Apagar tudo (com confirmação) reseta a memória de uma vez. As memórias nunca alteram dados clínicos do paciente nem seus dados profissionais — nome, CRMV e clínica vêm sempre do seu cadastro.
Conversa anônima
Para uma pergunta rápida que não precisa ficar guardada, toque no ícone de fantasminha no topo do chat. Abre uma conversa anônima: ela não aparece no histórico, não usa nem grava memória e desaparece por completo quando você sai — tocando no fantasminha de novo, trocando de conversa ou começando um novo chat. Ao sair, você volta para a conversa em que estava.
Links que navegam
Quando a Mima sugere um caminho como "Configurações → Assinatura digital", o link abre a tela diretamente no app — sem procurar menu por menu.
Privacidade
A Mima só enxerga os seus registros: pacientes, responsáveis, consultas e receitas da sua conta.