A página de agendamento é um link público seu: quem abre escolhe um serviço, vê só os horários realmente livres e marca na hora. O compromisso entra direto na sua Agenda, sem troca de mensagens para achar um horário.
Ativar a sua página
- Na Agenda, toque no ícone de engrenagem (ou vá em Configurações → Agenda).
- No cartão Página de agendamento, ative a página.
- Cadastre pelo menos um serviço (ex.: Consulta · 30 min) e os seus horários de atendimento por dia da semana.
- Salve e compartilhe o link com Copiar link ou Compartilhar no WhatsApp. Ele também funciona muito bem na bio do Instagram.
Cada serviço pode ter uma categoria (Consulta, Retorno, Cirurgia...). Quando alguém agenda esse serviço, o compromisso já entra na Agenda com a categoria e a cor dela, sem você precisar classificar depois. As categorias são as mesmas do cartão Tipos de compromisso, na mesma tela.
O endereço da página é personalizável (ex.: allears.vet/agendar/dra-ana). Cuidado ao trocá-lo depois de divulgar: o endereço antigo para de funcionar na hora e fica livre para outra pessoa usar, então os links que você já mandou deixam de abrir. O app pede confirmação antes.
Se quiser pausar novos agendamentos, desative a página: o link para de abrir imediatamente, mas os compromissos já confirmados continuam na sua agenda e os links de cancelamento já enviados continuam funcionando.
O que quem agenda vê
Quem abre o link escolhe o serviço, vê os horários livres (no fuso horário de quem está agendando) e informa nome, WhatsApp e nome do pet (e-mail e observação são opcionais). A confirmação é imediata: aparece na tela com opção de adicionar ao Google Agenda e um link de cancelamento para guardar (se a pessoa deixou e-mail, recebe tudo por e-mail também). O cancelamento pelo link vale até o horário marcado.
Como os horários livres são calculados
A página só oferece horários dentro dos seus horários de atendimento e que não conflitam com:
- compromissos da sua agenda no AllEars.Vet (em qualquer workspace, pessoal ou clínica);
- eventos ocupados do Google Calendar, se a conta estiver conectada (veja Google Calendar);
- outros agendamentos feitos pela própria página.
Você ainda controla a antecedência mínima (ex.: só aceitar com 12h de aviso), até quando dá para agendar, a folga entre atendimentos e o intervalo entre horários ofertados (ex.: de 30 em 30 min).
Quando alguém agenda
O compromisso entra na Agenda com o nome da pessoa, o pet e o serviço no título, e o WhatsApp, o e-mail e a observação de quem agendou no campo Observações (com botões para abrir o WhatsApp e o e-mail), e você recebe uma notificação (dá para silenciar em Configurações → Notificações). Cancelamentos pelo link também avisam. A página não cria cadastro de paciente ou responsável. Se o WhatsApp e o primeiro nome informados batem com um responsável cadastrado (e só com um), o compromisso já entra vinculado a ele, e ao pet dele com o mesmo nome que a pessoa digitou. Nos outros casos, você vincula depois, se quiser.
Em clínicas
Se você participa de uma clínica, escolha em Onde os agendamentos entram se o compromisso vai para a sua agenda pessoal ou para a agenda da clínica. Neste caso ele entra atribuído a você, visível para toda a equipe.
O agendamento aparece no Google Agenda, mas não na agenda do app? Quase sempre é este campo: os compromissos estão indo para um espaço que você não está olhando (por exemplo, a agenda pessoal, enquanto você usa a da clínica). Troque o destino aqui para os próximos. Para levar os que já entraram, use Configurações → Mover dados, que também oferece mudar o destino da página quando você leva tudo para uma clínica.
A página da clínica
Além da sua página pessoal, a clínica pode ter uma página só dela, com endereço próprio, onde o responsável agenda com a equipe e não com uma pessoa específica. Quem administra a equipe configura na ficha da clínica, em Configurações → Clínicas, no item Página da clínica da barra lateral.
O que a clínica define ali:
- Horário de funcionamento. Vale para todo mundo. Cada profissional pode marcar um horário próprio, que só serve para estreitar o funcionamento: quem pede das 7h às 18h numa clínica que abre das 8h às 12h atende das 8h às 12h.
- Quem atende. Só veterinários da equipe entram na lista (a recepção não grava consulta). A ordem importa: quando o responsável não escolhe ninguém, o agendamento vai para o primeiro da fila que estiver livre.
- Serviços da clínica. Um nome e uma duração para a equipe inteira. Se um serviço é só de alguns profissionais, marque quais — sem marcar ninguém, é de todos. Um serviço que ninguém realiza simplesmente não aparece na página.
Quem abre o link escolhe o serviço, depois com quem (ou "Qualquer profissional") e então o horário. Os horários mostrados são a soma dos horários livres de quem realiza aquele serviço, já descontando a agenda de cada um. O compromisso entra na agenda da clínica atribuído ao profissional que atendeu, e é ele quem recebe a notificação.
A sua página pessoal continua funcionando do lado, com endereço diferente. As duas não se atrapalham.