1. Aceitação

Ao criar uma conta, acessar ou usar o aplicativo All Ears Vet ("app", "serviço"), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O All Ears Vet é um aplicativo voltado a profissionais de medicina veterinária que permite: gravar consultas; obter transcrição e resumos gerados por IA; organizar metadados (veterinário, tutor, paciente, data); buscar em linguagem natural nas consultas; e usar um assistente de chat sobre o conteúdo das suas consultas. O uso pode estar sujeito a assinatura (plano Pro) e período de teste conforme oferta vigente.

3. Uso permitido

Você deve usar o app de boa-fé, em conformidade com a lei e com as regras da sua profissão. É sua responsabilidade obter o consentimento dos envolvidos (tutores, etc.) quando necessário para gravação e tratamento de dados no âmbito da relação profissional. Não é permitido: usar o serviço para fins ilegais; tentar acessar dados de outros usuários; interferir na operação ou segurança do serviço; ou redistribuir, revender ou sublicenciar o acesso ao app de forma não autorizada.

4. Conta e assinatura

Você é responsável pela confidencialidade da sua conta e senha. A assinatura (plano Pro) pode ser contratada via App Store (Apple) ou via nosso site, conforme disponibilidade. As condições de preço, trial e cancelamento são as exibidas no momento da contratação e nas configurações da sua conta (por exemplo, gerenciamento de assinatura na Apple). O cancelamento não gera reembolso proporcional do período já pago.

5. Propriedade intelectual

O app, sua interface, marcas e o software subjacente são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores. O uso do app não transfere a você qualquer direito sobre essa propriedade intelectual. Os dados e o conteúdo que você cria (gravações, anotações, etc.) continuam sendo seus; ao usar o serviço, você nos concede as licenças necessárias para operar o serviço (armazenar, processar, exibir e gerar transcrições/resumos conforme as funcionalidades do app).

6. Limitação de responsabilidade

O serviço é oferecido "como está". Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do app. A responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 (doze) meses pelo serviço. A transcrição e os resumos são auxiliares e não substituem o seu julgamento profissional.

7. Rescisão

Você pode encerrar o uso a qualquer momento excluindo sua conta nas configurações do app. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos ou por necessidade operacional ou legal, com aviso quando razoável.

8. Alterações

Podemos alterar estes termos periodicamente. A versão vigente será indicada pela data no topo. O uso continuado do app após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou aviso no app quando aplicável.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca do domicílio do usuário, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail de suporte indicado na página do aplicativo na App Store ou nas configurações do app.